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　　2023年11月开始，我们陆续发现很多瓷砖出现裂开，经查验，厨房，卫生间及阳台涉及此次购买瓷砖均出现不同程度开裂，大约占了总数量的30--35%，我们震惊之余立即开始联系商家，商家上门查看后当即即肯定是施工问题，并非瓷砖问题。然后此时也未检测，未有信息表明是施工问题。对此我们提出强烈抗议和异议！商家提出让我们提出要求汇报总部给予积极处理，我们提出了出现如此大面积的开裂并且已无可能完善修复的可能下退回50%的瓷砖金额已作为补偿。